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1. Análisis de la Situación Actual

• Auditoría de Marketing: El consultor realiza un diagnóstico exhaustivo de las actividades de marketing actuales de la empresa. Esto incluye la revisión de estrategias previas, análisis de campañas, presencia en redes sociales, rendimiento de la página web, análisis de la competencia, entre otros.
• Análisis DAFO (SWOT): Se lleva a cabo un análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del negocio, lo que permite identificar áreas de mejora y oportunidades estratégicas.
• Investigación de Mercado y Competencia: Se analiza el mercado, las tendencias, el comportamiento del consumidor y los competidores directos e indirectos. Esto ayuda a entender el contexto en el que la empresa está operando y las mejores oportunidades de posicionamiento.

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2. Definición de Objetivos y Estrategias

• Establecimiento de Objetivos SMART: El consultor ayuda a la empresa a definir objetivos claros y alcanzables utilizando la metodología SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo).
• Segmentación del Mercado: Se analiza y define a los diferentes segmentos del público objetivo. Esto permite crear estrategias de marketing más efectivas y dirigidas a las audiencias correctas.
• Posicionamiento de Marca: Se establecen las bases para un posicionamiento de marca sólido, lo que incluye la propuesta de valor única (UVP) y cómo la empresa se diferenciará de sus competidores.

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3. Implementación y Ejecución

• Plan de Acción: Aunque la consultoría se enfoca en la estrategia, muchos consultores también ayudan a la empresa a implementar las recomendaciones. Esto puede incluir la supervisión de campañas, la gestión de proyectos o la formación de equipos internos en nuevas técnicas.
• Gestión de Proyectos: Si la consultoría incluye la ejecución de ciertas estrategias, se realiza la coordinación y supervisión de proyectos de marketing, asegurando que los plazos y objetivos se cumplan.

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4. Medición y Optimización

• KPIs y Métricas de Desempeño: El consultor ayuda a definir los indicadores clave de desempeño (KPIs) adecuados para medir el éxito de las estrategias implementadas. Esto incluye el monitoreo de las métricas de tráfico web, conversiones, retorno de inversión (ROI), engagement en redes sociales, etc.
• Análisis y Ajustes: Después de la implementación de las estrategias, se realizan análisis continuos para evaluar su efectividad. Si es necesario, el consultor hace ajustes en la estrategia, probando nuevas tácticas y optimizando las campañas en función de los resultados obtenidos.
• Informes de Resultados: Se elaboran informes periódicos sobre el rendimiento de las actividades de marketing, presentando datos clave, análisis de tendencias y recomendaciones para seguir avanzando.

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5. Capacitación y Asesoramiento Continuo

• Formación del Equipo Interno: Muchos consultores ofrecen sesiones de formación para el equipo interno de marketing de la empresa, asegurándose de que el personal esté capacitado en las mejores prácticas, herramientas y técnicas más recientes.
• Asesoramiento Continuo: La consultoría no termina con la entrega de una estrategia; algunos consultores ofrecen un servicio continuo de seguimiento, brindando asesoramiento en la toma de decisiones y ajustes de estrategias conforme evolucionan las condiciones del mercado.